Enligt den nya riktlinjen som släppts av regeringen måste kändisar och påverkan på sociala medier, tydligt och tydligt, visa upplysningarna i rekommendationen och använda termerna "reklam", "sponsrad" eller "betald marknadsföring" för rekommendationer.
Regeringen har släppt en guide "Endossement Know-hows" för kändisar, påverkare och virtuella influencers på sociala medieplattformar för att säkerställa att kändisarna inte vilseleder sin publik när de rekommenderar produkter eller tjänster och att de följer konsumentskyddslagen och eventuella tillhörande regler eller riktlinjer.
Detta är ett svar på den snabba växande digital värld, där reklam inte längre är begränsade till traditionella medier som tryck, tv eller radio. Med den ökande räckvidden för digitala plattformar och sociala medier, som Facebook, Twitter och Instagram, har det skett en ökning av inflytandet från virtuella influencers, förutom kändisar och sociala medier influencers. Detta har lett till en ökad risk för att konsumenter blir vilseledda av reklam och orättvisa handelsmetoder av dessa individer på sociala medieplattformar.
Den nya riktlinjen specificerar att avslöjanden måste vara framträdande och tydligt i rekommendationen, vilket gör dem extremt svåra att missa.
Varje kändis, influencer eller virtuell influencer som har tillgång till en publik och kan påverka deras köpbeslut eller åsikter om en produkt, tjänst, varumärke eller upplevelse måste avslöja alla väsentliga kopplingar till annonsören. Detta inkluderar inte bara förmåner och incitament, utan även monetär eller annan kompensation, resor eller hotellvistelser, mediabyteshandel, bevakning och utmärkelser, gratisprodukter med eller utan villkor, rabatter, gåvor och alla familje- eller personliga eller anställningsförhållanden.
Rekommendationer måste göras på ett enkelt, tydligt språk och termer som "reklam", "sponsrad" eller "betald marknadsföring" kan användas. De bör inte rekommendera någon produkt eller tjänst eller tjänst där due diligence inte har gjorts av dem eller som de inte personligen har använt eller upplevt.
Den nya riktlinjen för stöd är i linje med Consumer Protection Act från 2019 som skyddar konsumenter från illojala handelsmetoder och vilseledande reklam.
Riktlinjer för förebyggande av vilseledande annonser och rekommendationer för vilseledande annonser, 2022 publicerades den 9 juni 2022 som beskriver kriterierna för giltiga annonser och ansvarsområden för tillverkare, tjänsteleverantörer, annonsörer och reklambyråer. Dessa riktlinjer berörde också kändisar och rekommendationer. Den anger att vilseledande reklam i alla former, format eller medium är förbjuden enligt lag.
***
